シフトプラスのパートナー企業をご紹介！株式会社ヒダカラ、株式会社ウィルドリブンにお話を伺いました。

全国各地には、弊社サービスを使用して自治体様を支援している企業様が多く存在します。
今回は、そんなパートナー企業様をご紹介します。

株式会社ヒダカラ　土田貴美様

活動地域や事業内容を教えてください。

‟飛騨から溢れるタカラモノ”というキャッチコピーのもと、自社通販や商品開発、ふるさと納税の中間支援事業、ネット通販支援事業などを行っています。ふるさと納税では飛騨地域だけでなく岐阜県内、県外の自治体様の支援も行っております。

シフトプラスと関わるきっかけは？

ふるさと納税中間事業者としてLedgHOMEを使用していることがきっかけです。寄附管理システムとしての使いやすさや機能の便利さはもちろん、サポート体制や要望へ迅速かつ丁寧に対応いただける点にも魅力を感じております。

シフトプラスが提供するサービスについて

LedgHOMEはふるさと納税管理業務を行うにあたり、なくてはならないシステムです。「かゆいところに手が届く」そんなシステムだと感じております。難しい操作は無いため事業者様へも積極的な利用をおすすめしており、「IVR（自動音声応答）」機能では自治体様、中間事業者の問い合わせ対応削減に大変役立っております。

今後、シフトプラスに期待することは？

ふるさと納税サポート業務を行う中で出てくる課題や問題に向き合い、日々進化を遂げられているので、今後も自治体様が効率的に業務を進められるようなシステムをご提供いただけるのではと期待しております。

株式会社ウィルドリブン　代表取締役 高田要一郎様

活動地域や事業内容を教えてください。

秋田県を拠点としてふるさと納税を通じ、秋田県、宮城県、青森県、群馬県、埼玉県の自治体様と一緒に地域を盛り上げる仕事をさせていただいております。

シフトプラスと関わるきっかけは？

初めて受託をさせていただいた自治体様でLedgHOMEを導入されていたことに加え、弊社立ち上げの際、シフトプラスの社長が自ら秋田まで足を運んで話を聞いてくださったことがきっかけです。

シフトプラスが提供するサービスについて

LedgHOMEはUIがとにかく素晴らしく、分かりやすいです。機能面も「もしかして、これもあれもできるのではないか？」と思って問い合わせると、期待通りの回答をいただけることが多く、「想定以上」の寄附管理システムだと思っています。サポートセンターについては、イレギュラーな事象や無理難題にも寄り添っていただき、助けていただいております。また、その対応力の高さとクオリティを弊社も見習いたいといつも感じています。

今後、シフトプラスに期待することは？

自治体様と一緒につくりあげた寄附管理システムがLedgHOMEだったと伺っております。シフトプラス様の創業当時のマインドは、現在提供されているサービスはもとより、スタッフのみなさまへ受け継がれていると感じており、弊社もそのマインドに心から敬服しております。そんなシフトプラス様と、これからも一緒に様々なお仕事をさせていただけることを楽しみにしております。